亞馬遜大量下架帶電池產(chǎn)品，賣家將如何處理？
發(fā)布時(shí)間:2022/2/16 14:57:21
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分類：公司新聞
近日，有眾多賣家表示因售賣帶有18650電池的產(chǎn)品被亞馬遜下架，數(shù)千條Listing一夜之間全部變狗。 一位賣家爆料，其有3個(gè)帶有18650鋰電池的產(chǎn)品前臺頁面突然變狗，申訴后得到的回復(fù)是不接受該類產(chǎn)品的銷售申請。
亞馬遜方面表示，圓柱形鋰離子電池類型包括：14500、16340、18650、20700、21700、26650；以及包含這些電池類型的所有產(chǎn)品，即使產(chǎn)品不包含電池。
事實(shí)上，早在去年10月、11月就有賣家遇到了因18650鋰電池，導(dǎo)致產(chǎn)品下架的情況。
據(jù)了解，目前已經(jīng)大量賣家中招，有的賣家商品還未開售鏈接就遭到刪除，還有的賣家多條鏈接變狗，開case直接被拒。 若亞馬遜真的要全面實(shí)施禁售鋰電池產(chǎn)品的政策，那么相關(guān)鏈接都將面臨禁售風(fēng)險(xiǎn)，牽涉范圍極其廣泛。據(jù)爆料，已有日出千單的大賣每天損失超十萬。為何亞馬遜會(huì)突然禁售這一帶電產(chǎn)品呢？事件的導(dǎo)火索是什么？
2.亞馬遜下架電池產(chǎn)品導(dǎo)火索
事實(shí)上，過往幾乎每年，都能聽到美國發(fā)生18650鋰電池相關(guān)傷害事故，亞馬遜也不是第一次大量下架18650產(chǎn)品。
今年突然又開始瘋狂下架可能是因?yàn)?/span>在去年8月份，因平臺上有售18650鋰電池，亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。
據(jù)外媒報(bào)道，這份訴訟書長達(dá)20頁，指出亞馬遜對電池的特性做出了“許多虛假和誤導(dǎo)性的宣傳”，忽略了鋰離子18650電池的能量容量（以毫安時(shí)為單位）和整體安全性。
美國消費(fèi)品安全委員會(huì)表示，松散的鋰離子電池可能具有暴露的正負(fù)極端子與金屬接觸時(shí)會(huì)短路，然后過熱并出現(xiàn)稱為“熱失控”的危險(xiǎn)現(xiàn)象。
而亞馬遜正在銷售的18650 電池遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其宣傳的能量容量，也沒有減輕產(chǎn)品爆炸所需的安全保護(hù)或著火風(fēng)險(xiǎn)，對消費(fèi)者構(gòu)成嚴(yán)重傷害風(fēng)險(xiǎn)。
訴訟稱，截至 2021年7 月，亞馬遜仍在其平臺上列出了數(shù)千個(gè)“危險(xiǎn)且虛假宣傳”的電池，“包括亞馬遜知道存在安全風(fēng)險(xiǎn)的電池”
報(bào)道指出，盡管有部分負(fù)面評論展示了電池是如何燃燒或爆炸的，但亞馬遜仍然繼續(xù)銷售、宣傳這些有缺陷和危險(xiǎn)的電池。
因此，這起案件很有可能就是亞馬遜全面禁售鋰電池產(chǎn)品的導(dǎo)火索。而因這一政策被刪鏈接的賣家也不必灰心，已經(jīng)有賣家提供了部分解決方法：
目前因?yàn)殇囯姵貑栴}被下架的基本是加拿大站和美國站的賣家，日本賣家也同樣有這個(gè)限制。
如果賣家不慎遭殃，該如何申訴呢？
一.加拿大成功案例：
1.刪除鏈接所有的18650，mAh，鋰電池等等相關(guān)關(guān)鍵字
2.圖片中如果有提到18650等電池型號的，把圖片下掉，或者替換成別的。
3.申訴資料：
(1)英文說明書
(2)產(chǎn)品六面圖（PDF）
(3)UL2056報(bào)告
(4)DOC符合性聲明
(5)UN38.3報(bào)告和MSDS報(bào)告
根據(jù)賣家的反饋情況，一旦收到該類警告郵件，需準(zhǔn)備好UL2056報(bào)告和DOC符合性聲明等資料，提供相應(yīng)證明文件進(jìn)行申訴。還有賣家特別提醒，亞馬遜物流危險(xiǎn)品審核，需要鋰電池UN38.3的文件上傳，產(chǎn)品安全審核 ，這是3個(gè)獨(dú)立的程序，所有資料齊全才能被拯救回來，所謂的禁售都是資料不全。 最后，優(yōu)耐檢測提醒大家提前做好電池UL的相關(guān)報(bào)告，優(yōu)耐檢測電池實(shí)驗(yàn)室通過中國CNAS和美國A2LA認(rèn)可，可以出具各種電池的UL檢測報(bào)告，滿足亞馬遜的各項(xiàng)要求。
○專業(yè)的國際認(rèn)證、檢驗(yàn)、測試、培訓(xùn)綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。○成立于2012年，長期服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)公司。○總部位于深圳，在深圳，蘇州，廣州，柳州，重慶，武漢，蕪湖，長沙等主要經(jīng)濟(jì)帶都設(shè)有分部。 ○歐洲知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的辦事處，可直接受理企業(yè)申請國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證與檢測。 ○ 始終著眼于客戶和社會(huì)的期望，在他們需要的時(shí)候提供市場領(lǐng)先的服務(wù)。
